할인과 결제, 적립까지 한번에! 세상 편한 결제 SK pay(11pay가 SK pay로 새로워졌습니다)

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SK pay point 란?

SK pay로 11번가에서 결제 시적립 및 사용할 수 있는 포인트 입니다. (SK pay point 이용약관을 따름)

SK pay point 자주하는 질문

  1. Q1. SK pay point는 11번가에서만 사용이 가능한가요?
    답변 11번가에서는 SK pay point 적립과 사용이 모두 가능합니다. '19년 9월부터는 11번가 외 SK 주요서비스(T-map 택시, SK스토아 등)에서도 사용이 가능하며, 순차적으로 사용처가 확대될 예정입니다.
  2. Q2. SK pay point는 어떻게 적립 받을 수 있나요?
    답변 SK pay point는 개인구매회원 및 개인셀러회원 고객님께서 다음과 같은 방법으로 적립 받으실 수 있습니다.
    (사업자 구매/셀러회원 및 글로벌 회원 적립 불가)

    [구매등급 별 적립 Point]

    • ① SK pay point 적립 대상 상품을 PC 바로가기 또는 APP(11번가앱, 쇼킹딜앱)을 통해 SK pay로 결제
    • ② 상품 수령 후 구매확정 완료 시 당일 자동 적립 (유효기간 : 1년)
    • ※ 적립 대상 상품은 해당 상품 상세정보 또는 주문/결제 페이지에서 확인 가능합니다.
    • ※ 일부 카테고리는 적립 제외됩니다. (E쿠폰/상품권, 여행, 디지털>스마트기기, 카메라/주변기기, 게임, 테블릿, 휴대폰, 영상가전, 음향가전, 노트북, 데스크탑, 모니터, 프린터/복합기, 저장장치, PC부품, 컴퓨터주변기기, TV, 냉장고, 세탁기/건조기, 생활가전, 주방가전, 이미용가전, 계절가전, 가전렌탈, 순금/골드바 등)
    • ※ 적립 후 대상 주문을 취소하는 경우 적립된 SK pay point는 회수됩니다.

    [판매자 적립 Point]

    • ① SK pay point 3%적립 행사에 참여하는 판매자의 상품을 PC 바로가기 또는 APP(11번가앱, 쇼킹딜앱)을 통해 SK pay로 결제
    • (주문번호 기준이며 최대 적립한도 15,000포인트, 적립횟수 제한 없음)
    • ② 상품 수령 후 구매확정 완료 시 당일 자동 적립 (유효기간 : 1년)
    • ※ 행사에 참여하는 판매자 적립 대상 상품은 해당 상품 상세정보 또는 주문/결제 페이지에서 확인 가능합니다.
    • ※ 일부 카테고리는 적립 제외됩니다. (의류/잡화>순금/돌반지, 출산/돌기념품, 티켓/공연, 홈&카서비스, 렌탈/무료신청, 휴대폰 등)
    • ※ 적립 후 대상 주문을 취소하는 경우 적립된 SK pay point는 회수됩니다.

    [이벤트 적립 Point]

    • ① 11번가 이벤트 별 정해진 미션 수행
    • ② 조건에 충족되는 경우 지정된 날짜에 적립 (유효기간 : 이벤트마다 다름)
    • ※ 적립 조건은 이벤트마다 상이합니다.
  3. Q3. SK pay point 적립 대상 금액은 어떻게 산정되나요?
    답변 구매등급 별 적립 point는 등급에 따라 최소 1% ~ 최대 2%까지 적립 가능하며, 결제 대상 금액에서 할인금액(쿠폰/카드 할인 등), 추가 상품 구매 금액을 제외한 최종 결제 금액 기준입니다.
    (T멤버십, OK캐쉬백은 결제 금액에 포함)
    이벤트 적립 point는 이벤트에 따라 다르게 적용됩니다. 각각의 이벤트 상세페이지를 참고해주세요.
  4. Q4. SK pay point 적립 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
    답변 [나의11번가 → SK pay point]에서 적립 내역을 확인하실 수 있습니다. 조회하러 가기
  5. Q5. SK pay point는 적립 후 바로 사용 가능한가요?
    답변 SK pay point는 적립 즉시 사용 가능합니다.
  6. Q6. SK pay point는 어떻게 사용할 수 있나요?
    답변 11번가에서 SK pay로 결제하는 경우 10원 단위로 사용 가능합니다. (1Point = 1원) 일부 카테고리 및 서비스는 사용이 제한됩니다.
    (E쿠폰/상품권, 컴퓨터 주변기기>소프트웨어>SW다운로드 서비스, 게임>게임기타이틀>다운로드 전용타이틀, 해외직구>스마트기기>아이튠즈, 비즈 11번가, 홈/카서비스>청구서관리>아파트관리비, 휴대폰샵, 누구(NUGU) 및 삼성 패밀리허브 內 11번가 결제 등)
  7. Q7. SK pay point를 사용한 주문을 취소하면 환급되나요?
    답변 상품 구매 시 사용하신 SK pay point는 주문취소 또는 반품완료 시 결제 취소 우선순위에 따라 SK pay point로 환불됩니다.
  8. Q8. 11번가를 탈퇴하면 SK pay point는 어떻게 되나요?
    답변 11번가를 탈퇴하시는 경우 보유하신 SK pay point는 모두 소멸됩니다.

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